Assistance en cas d’accident et de panne
Si votre voiture tombe en panne ou si un accident se produit, nous déployons tous les efforts possibles pour assurer votre mobilité, avec nos offres telles que notre garantie de mobilité.
Numéros d’assistance routière Volkswagen
Téléphone
Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider 24 heures sur 24.*
- Si vous conduisez une Volkswagen ID. : 02/756.86.85*
- Si vous conduisez tout autre véhicule Volkswagen : 02/756.86.88*
* Les coûts dépendent des formules tarifaires de chaque opérateur. Les appels passés depuis l’étranger peuvent entraîner des frais de roaming.
Nous sommes là pour vous aider
Vous avez eu un accident ou êtes tombé(e) en panne* et avez besoin d’une assistance ? Vous rencontrez des difficultés lors de la recharge de votre voiture électrique ? Il vous suffit d’appeler le service d’assistance routière Volkswagen. Notre service d’assistance mobile viendra vous aider, en mettant un véhicule de remplacement à votre disposition, et plus encore, dans le cadre de notre garantie de mobilité, et ce, sans frais supplémentaires.
Vos avantages
- Nous sommes à vos côtés :
24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. - Assistance rapide sur place :
Grâce à plus de 1 400 véhicules de service. - Sans frais :
Couvert par la garantie de mobilité.
*Panne en raison d’un problème technique ; le véhicule ne peut pas atteindre l’atelier sans assistance.
Service d’appel d’urgence Volkswagen
Dans le cadre du service d’urgence, un appel d’urgence est automatiquement passé dans le cas d’un accident qui déclenche les airbags. Vous pouvez également lancer l’appel d’urgence manuellement, par exemple en cas de problème de santé.
