Vue arrière d’une VW ID.4 GTX rouge, devant elle, deux personnes traversent la route
2

Tous les services pour les modèles ID.

1.
Consommation d’électricité en kWh/100 km : mixte 19,5-17,2 ; émissions de CO2 en g/km : mixte 0. Les valeurs de consommation et d’émissions disponibles pour ce véhicule sont seulement celles de la WLTP et non celles du NEFZ.Les données relatives à la consommation et aux émissions de CO2 dépendent des équipements sélectionnés du véhicule.

Tous les services pour les modèles ID.

Avec We Connect et We Connect Plus et We Connect/ , vous utilisez une large gamme de services mobiles en ligne qui vous assistent et vous divertissent dans votre ID. Ici, vous voyez nos offres numériques et les conditions d’utilisation respectives au premier coup d'œil. 

La disponibilité des services décrits dans les packs VW Connect et VW Connect Plus ainsi que deWe Connect / We Connect Plus peut être différente selon les pays et dépend du modèle, du millésime et de l’équipement du véhicule. Version du logiciel - à partir du logiciel 3.0 avec We Connect et à partir du logiciel 4.0 avec VW Connect. Vous obtiendrez d’autres informations détaillées au sujet des services à votre disposition dans le portail clients myVolkswagenOpens an external link ou dans votre application Volkswagen .

Ceci est une offre de Volkswagen AG, Allemagne.

Informations légales

Fonctions de base dans votre ID. 

Les fonctions importantes telles que le service d’appel d’urgence ou le livre de Bord numérique sont disponible dans votre ID. dès le début et sans inscription nécessaire. La conclusion d’un contrat  VW Connect ou We Connect séparé est requise pour les mises à jour. 

VW Connect et We Connect – votre entrée dans les services mobiles en ligne

VW Connect ou We Connect sont la connexion directe à votre ID. et vous assistent au quotidien avec des nombreux services numériques qui sont à votre disposition gratuite après activation unique. Pour utiliser ces services gratuits, un contrat VW Connect ouWe Connect distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG.

Veuillez noter que la disponibilité illimitée des services mobiles en ligne peut dépendre d’autres conditions préalables telles que le rôle d’utilisateur choisi, des réglages dans la gestion des services ou des réglages de confidentialité dans votre véhicule.

Service

Prérequis techniques ou  logiciels

Appel de dépannage (données comprises)

Livraison départ usine avec au moins le logiciel ID. 3.0

Statut du véhicule (y compris portes & éclairage)

-

Rapport sur l’état du véhicule

Au moins logiciel ID. 3.1

Battery Care Mode

Au moins logiciel ID. 3.1

Plug & Charge

Au moins logiciel 3.1, station de recharge compatible Plug & Charge provenant d’un fournisseur de station de recharge selon la norme ISO 151183

Position de stationnement

-

Personnalisation

La disponibilité varie en fonction de la version du logiciel installé. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès de votre Partenaire Volkswagen ou du service client Volkswagen.

Indications de température

-

Calendrier des échéances d’entretien

-

Over-the-Air Updates

-

Point d’accès Wi-Fi

Requiert une volume de données supplémentaire via partage de connexion smartphone ou Cubic Telecom)

Consignes concernant la recharge

Au moins logiciel ID. 4.0

Prérequis techniques ou  logiciels

Livraison départ usine avec au moins le logiciel ID. 3.0

L’illustration présente le programme de vente actuel.

VW Connect Plus et We Connect Plus – Tout le monde des services mobiles en ligne

L’activation de VW Connect Plus ou We Connect Plus étend l’offre numérique de votre ID. à d’autres services utiles, de la navigation intelligente aux fonctions à distance pour l’accès à distance via smartphone.

Pour utiliser ces services, un contrat VW Connect Plus ouWe Connect Plus distinct doit être conclu en ligne avec Volkswagen AG. Pour VW Connect Plus ou We Connect Plus, vous disposez de 90 jours à compter de la remise du véhicule pour enregistrer le véhicule sur www.myvolkswagen.netOpens an external link ou mit avec l’application Volkswagen et utiliser les services pendant toute la durée initiale gratuite.

Veuillez noter que la disponibilité illimitée des services mobiles en ligne peut dépendre d’autres conditions préalables telles que le rôle d’utilisateur choisi, des réglages dans la gestion des services ou des réglages de confidentialité dans votre véhicule.

Service

Prérequis techniques ou  logiciels

Heures de départ

-

Climatisation

-

Commande vocale en ligne4

-

Recharger

-

Radio via internet 5

-

Info trafic en ligne

Fonction de navigation

Calcul de l’itinéraire en ligne

Fonction de navigation

Mise à jour des cartes en ligne

Fonction de navigation

Importation de destinations en ligne

Fonction de navigation

Importation de destinations et d’itinéraires en ligne

Au moins logiciel ID. 3.1

Recherche de Points d'Intérêt en ligne

Fonction de navigation

Places de stationnement

Fonction de navigation

Stations de recharge 

Fonction de navigation

Démarrage rapide du système d’infodivertissement

Au moins logiciel ID. 4.0

Assistant vocal en ligne

Au moins logiciel ID. 4.0

Prérequis techniques ou  logiciels

-

In-Car Apps dans votre ID. 

Utiliser le service de recharger We Charge dans la voiture ou jouer à des jeux rétro pendant que le véhicule électrique se recharge : Avec votre Volkswagen ID et une activation VW Connect ou We Connect, vous pouvez ajouter de nombreuses applications à l’offre numérique dans votre ID., que vous pouvez, à partir du logiciel 3.0, simplement télécharger dans l’In-Car Shop sur votre système d’infodivertissement. En relève par exemple également l’application service véhicule via laquelle vous pouvez contacter votre Partenaire Service préféré.

In-Car App

Prérequis techniques ou logiciels

Entretien du véhicule

-

We Charge

L’étendue des fonctions dépend de la fonction de navigation

Jeux

-

Prérequis techniques ou logiciels

-

L’illustration présente le programme de vente actuel.

Upgrades – activer de nouvelles fonctions directement dans l’ID.

En tant que client VW Connect et We Connect, vous pouvez activer de nouvelles fonctions dans votre ID. et ce, également après l’achat. Par exemple des assistants intelligents comme la navigation intégrée et même l’éclairage d’ambiance pour votre habitacle. À partir du logiciel 3.1 ou plus récent, départ usine, les fonctions peuvent être facilement activées sur votre système d’infodivertissement. Vous trouverez toutes les Upgrades pour votre modèle dans l’In-Car Shop.

Fonction

Prérequis techniques ou  logiciels

Navigation

Au moins logiciel 3.1, départ usine

Régulation des feux de route Light Assist

Au moins logiciel 3.1, départ usine

Climatisation « Air Care Climatronic »

Au moins logiciel 3.1, départ usine

Éclairage d’ambiance (multicolore)

Au moins logiciel 3.1, départ usine

Prérequis techniques ou  logiciels

Au moins logiciel 3.1, départ usine

1) disponible pour les modèles ID avec logiciel 3.1. ou plus récent installé départ usine.

L’illustration présente le programme de vente actuel.

Applications Volkswagen

L’application Volkswagen - le compagnon numérique de votre Volkswagen

Applications Volkswagen

L’application Volkswagen - le compagnon numérique de votre Volkswagen

Une femme est assise dans une Volkswagen et regarde son portable

L’application Volkswagen allie l’offre de connectivité étendue de VW Connect, We Connect et Car-Net. Elle présente les fonctions et services importants de manière claire et offre ainsi plus de confort. Télécharger maintenant.

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Connectivité

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Aide & contact

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Disclaimer de Volkswagen

2.
Les valeurs de consommation et d’émission indiquées ont été déterminées selon les méthodes de mesure prescrites par la loi. Le 1er janvier 2022, le cycle de test WLTP a entièrement remplacé le cycle de test NEDC. Par conséquent, les véhicules approuvés après cette date n’ont pas de valeurs NEDC. Les informations ne font pas référence à un seul véhicule et ne font pas partie de l'offre, mais sont fournies à des fins de comparaisons entre les différents types de véhicules.  Les accessoires et équipements supplémentaires (ajouts au véhicule, catégorie de pneus, etc.) peuvent modifier certains paramètres essentiels du véhicule tels que son poids, sa résistance au roulement et son aérodynamisme. Ceux-ci, de même que les conditions météorologiques et de circulation et le style de conduite personnel, peuvent avoir une influence sur la consommation de carburant, la consommation d’électricité, les émissions de CO₂ et les valeurs de performance d'un véhicule. Du fait de conditions d'essai plus réalistes, les valeurs de consommation de carburant et d'émission de CO₂ mesurées conformément à la WLTP sont, dans de nombreux cas, plus élevées que celles mesurées conformément au NEDC. Par conséquent, de telles modifications peuvent avoir lieu à partir du 1er septembre 2018 au niveau de la fiscalité automobile. Vous trouverez plus d’informations au sujet des différences entre la WLTP et le NEDC sur https://www.volkswagen.be/fr/technologies-et-innovations/co2.html. Pour en savoir plus sur les valeurs officielles de consommation de carburant et celles spécifiques aux émissions de CO₂ des voitures particulières neuves, veuillez consulter le « Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen » [Guide sur la consommation en carburant, les émissions de CO₂ et la consommation en électricité des voitures particulières neuves], disponible tous les points de vente ainsi et auprès de la société DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern-Scharnhausen ou sous www.dat.de/co2.
3.
Plug & Charge peut être utilisé aux stations de recharge techniquement équipées avec un contrat de recharge d’un fournisseur de courant de charge valide. Dès que le véhicule est connecté à la station de recharge avec le câble de recharge, une communication sûre et cryptée selon la norme ISO 15118 démarre. Le service doit être activé afin que Plug & Charge puisse être utilisé. Le service peut être activé ou désactivé dans le système d’infodivertissement ou dans l’application Volkswagen. Les données de localisation doivent être simultanément activées dans les réglage de confidentialité du véhicule.
4.
La commande vocale en ligne est actuellement disponible dans les langues suivantes : allemand, danois, anglais (GB et US), français, italien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, suédois, espagnol et tchèque. La langue dans laquelle vous pouvez interagir avec la commande vocale dépend de la langue sélectionnée dans votre système d’infodivertissement.
5.
Les services mobiles en ligne de VW Connect / VW Connect Plus ou We Connect / We Connect Plus peuvent être utilisés avec une connexion Internet intégrée. Pour l’utilisation du « Point d’accès Wi-Fi », des paquets de données payants peuvent être achetés par l’utilisateur principal auprès du partenaire externe d’accès mobile « Cubic Telecom ». Le volume de données de ces packs est utilisable pour tous les utilisateurs et passagers dans le cadre de la couverture de réseau de nombreux pays européens. Pour plus d’informations sur les prix et les pays supportés, veuillez consulter https://vw.cubictelecom.com. « Point d’accès Wi-Fi » peut également être utilisé via un appareil mobile (par ex. smartphone) dans la mesure où celui-ci fait office de point d’accès Wi-Fi mobile. Dans ce cas, la fonction des services correspondants est uniquement disponible avec un contrat de téléphonie mobile existant ou à conclure séparément avec votre fournisseur de téléphonie mobile, et uniquement sur la zone de couverture du fournisseur en question. L’échange de données par Internet peut entraîner des frais supplémentaires à votre charge, selon le tarif mobile dont vous disposez et les conditions spéciales à l’étranger (frais d’itinérance par ex.). 
6.
Pour utiliser les services VW Connect / VW Connect Plus ou We Connect / We Connect Plus pour la famille ID., vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à  VW Connect / VW Connect Plus ou We Connect / We Connect Plus avec votre identifiant et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat VW Connect / VW Connect Plus ou We Connect / We Connect Plus séparé en ligne avec Volkswagen AG. Pour We Connect Plus /VW Connect Plus, vous disposez de 90 jours à compter de la remise du véhicule pour enregistrer le véhicule sur myvolkswagen.net ou sur l’application « Volkswagen » (disponible dans l’App Store et Google Play Store) et utiliser gratuitement les services de VW Connect Plus / We Connect Plus pendant toute la durée gratuite convenue. Toute inscription ultérieure réduira d’autant la durée d’utilisation initiale. Vous pouvez consulter la durée précise dans le cadre de l’activation ou après l’activation, sur myVolkswagen. À l’issue de l’expiration de la durée initiale de VW Connect Plus / We Connect Plus, ce service peut être prolongé contre paiement.  Certains services mobiles en ligne de We Connect / We Connect Plus ou VW Connect / VW Connect Plus, ne peuvent être utilisés que via l’application « Volkswagen ». Pour utiliser l’application gratuite, il est nécessaire de disposer d’un smartphone doté du système d’exploitation iOS ou Android et d’une carte SIM avec option de données, avec un contrat de téléphonie mobile existant ou à conclure séparément entre vous le fournisseur de téléphonie mobile. L’échange de données par Internet peut entraîner des frais supplémentaires à votre charge, selon le tarif mobile dont vous disposez et les conditions spéciales à l’étranger (frais d’itinérance par ex.). Ces services mobiles en ligne sont disponibles pour la durée du contrat convenue et leur contenu peut faire l’objet de modifications pendant la durée du contrat. Les services compris dans les packs VW Connect et VW Connect Plus ou We Connect et We Connect Plus varient d’un pays à l’autre. La disponibilité varie également en fonction du modèle du véhicule, de l’équipement et de la version du logiciel installé. Cela vaut également pour les prestations de fournisseurs tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur connect.volkswagen.com et chez votre Partenaire Volkswagen. Veuillez également tenir compte des conditions générales actuelles des services numériques de la famille ID.