De manière générale, l’utilisateur principal du véhicule est le propriétaire de ce dernier. Les utilisateurs principaux disposent de tous les privilèges. Le rôle est lié au numéro de châssis du véhicule (VIN). Le numéro de châssis permet aux utilisateurs principaux de lier leur véhicule à leur Volkswagen ID.
Les utilisateurs invités disposent d’un identifiant Volkswagen et ont accepté les Conditions générales We Connect dans l’étendue de leurs fonctions. Ils ont des privilèges limités.
Les utilisateurs invités peuvent utiliser les services de navigation et d’infodivertissement ainsi que les services de streaming et Internet. De plus, ils ont également un accès réduit à l’application We Connect ID. (par exemple, désactivation de produits individuels, importation de destinations en ligne, adaptations de profils, recherche et localisation de stations de recharge, etc.). Pour cela, ils doivent se connecter dans le système d’infodivertissement en tant qu'utilisateur invité et avoir installé l’application We Connect ID. sur leur smartphone.
Un utilisateur invité peut se connecter de manière autonome avec son identifiant Volkswagen, mais il doit d’abord y avoir un utilisateur principal.
L’invité anonyme utilise le véhicule sans aucune connexion. Il n’a donc pas de Volkswagen ID et ne peut utiliser que des services restreints tels que le système d’appel d’urgence eCall, les informations routières en ligne, le calcul d’itinéraires en ligne, les stations de recharge, la recherche de points d’intérêt en ligne, la mise à jour des cartes en ligne et les places de parking. Si l’invité anonyme est sélectionné par « Invité » dans la gestion des utilisateurs, vous décidez dans l’écran d’accueil si le véhicule est utilisé en mode en ligne ou hors ligne.