Of u nu pech krijgt voor uw eigen deur of in het buitenland: wij staan steeds voor u klaar met Volkswagen Assistance voor nieuwe en tweedehandswagens.

Telefoonnummers van de pechbijstandsdienst van Volkswagen

Contacteer ons
Contacteer ons

Neem contact met ons op – we staan de klok rond voor u klaar.

- Indien u rijdt met een Volkswagen ID. : 02/756.86.85Opens a phone link

- Indien u rijdt met een ander Volkswagen-model : 02/756.86.88Opens a phone link

  • Volkswagen ID. Assistance

    Volkswagen Assistance voor de ID.-modellen

    De belangrijkste feiten in één oogopslag

    • Geen extra kosten: 
      uw nieuwe Volkswagen uit de ID.-familie wordt automatisch gedekt door Volkswagen Assistance, en dat geheel gratis gedurende de eerste drie jaar.
    • Voor u en uw Volkswagen:
      we bieden een snelle en ongecompliceerde bijstand en ontfermen ons over u en uw Volkswagen.
    • We bieden ondersteuning bij:
      technische of zelf veroorzaakte pechsituaties, ongevallen, diefstal van de wagen of een onderdeel ervan en vandalisme.
    • Overdraagbaarheid:
      Volkswagen Assistance is gekoppeld aan de auto en kan worden overgenomen door de koper van uw wagen.

    Klik op de volgende link voor bijkomende informatie over de voorwaarden en diensten gedekt door Volkswagen Assistance.

  • Volkswagen Assistance

    Volkswagen Assistance voor alle andere modellen

    De belangrijkste feiten in één oogopslag

    • Geen extra kosten: 
      Volkswagen Assistance is een uitbreiding op de garantie van uw nieuwe wagen
      Met een nieuwe Volkswagen bent u automatisch gedekt. Dat geldt ook voor tweedehandswagens die werden onderhouden door een Volkswagen Servicepartner volgens de voorschriften van de constructeur.
    • Voor nieuwe en tweedehandsvoertuigen:
      u kunt Volkswagen Assistance op elk moment opnieuw activeren, zelfs als de vorige eigenaar van uw tweedehandswagen zich niet aan de vereiste onderhoudsafspraken hield.
    • Regelmatig onderhoud verlengt de garantie:
      Volkswagen Assistance geldt automatisch tot aan de deadline voor de eerste onderhoudsbeurt en wordt verlengd als de onderhoudsbeurt wordt uitgevoerd door een erkende Volkswagen-partner.

    Hier vindt u bijkomende informatie over de voorwaarden en diensten die deel uitmaken van de garantie voor benzine- , CNG-, en dieselwagens zoals de Golf, Passat en Polo, alsook voor onze elektrische voertuigen, met uitzondering van de ID. familie. Klik gewoon op de volgende link.

De klok rond bescherming en bijstand – uw voordelen:

Bijstand bij een Volkswagen ID.7
  • De klok rond:
    we bieden 365 dagen per jaar auto bijstand.
  • Bijstand voor nieuwe en tweedehands Volkswagen voertuigen:
    met een nieuwe Volkswagen wordt u automatisch gedekt door Volkswagen Assistance. Uw tweedehandsvoertuig is gedekt indien het onderhoud werd uitgevoerd door een Volkswagen Servicepartner volgens de voorschriften van de constructeur.
  • Bescherming en gemoedsrust:
    vervangende mobiliteit zoals een taxi, een vervangwagen of een verblijf ter plaatse is inbegrepen in geval van technische panne (zie voorwaarden).
  • Internationale auto bijstand:
    geldig in heel West-Europa en bijna alle Oost-Europese landen.