Activation et utilisation des options numériques

Inscription et connexion
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Se connecter à un monde de possibilités

Ensemble, votre véhicule, votre smartphone et vos options numériques forment une équipe soudée. Vous avez toujours les informations importantes à portée de main, vous pouvez contrôler facilement les différentes fonctions et vous restez connecté à votre Volkswagen même lorsque vous êtes en déplacement.

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Des fonctions et des packs adaptés à vos besoins

Faites de votre Volkswagen un véritable assistant personnel : Grâce aux services numériques adaptés ⁠ et aux packs optionnels, bénéficiez de fonctionnalités personnalisées qui rendent votre quotidien nettement plus simple et plus confortable. Découvrez tout le potentiel de votre véhicule.

VW Connect – le pack de base compris

Le pack de base gratuit VW Connect met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités utiles selon le modèle du véhicule, telles que les données de conduite en temps réel et les informations sur le véhicule (comme l’état des portes et l’éclairage), ainsi que la position de stationnement et les services de navigation.

Activez VW Connect gratuitement dès maintenant

Nos options. Vos possibilités.

Personnalisez votre Volkswagen selon vos envies : choisissez parmi les packs supplémentaires⁠ et les fonctionnalités pratiques qui vous facilitent la vie au quotidien et rendent chaque trajet encore plus agréable.

Trouvez des options numériques pour votre véhiculeOpens an external link

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En savoir plus sur VW Safe & Secure

En savoir plus sur le pack assistance ID.7  « IQ. Drive »

En savoir plus sur le régulateur de vitesse adaptatif ACC

En savoir plus sur l’assistant de feux de route « Light Assist »

En savoir plus sur le pack confort ID.7

En savoir plus sur les recommandations en temps réel

En savoir plus sur Air Care Climatronic

En savoir plus sur l’éclairage d’ambiance (multicolore)

En savoir plus sur l’éclairage d’ambiance (effets)

En savoir plus sur le Service Véhicule

En savoir plus sur AirConsole

Profitez de vos options numériques

Tout ce dont vous avez besoin à portée de clic : activez les fonctions de votre choix en toute simplicité via l’application ou directement dans le véhicule. 

Activer VW Connect en quelques étapes

L’illustration montre deux Volkswagen, un volant et l’écran de l’application Volkswagen.

Avec VW Connect, profitez de vos options numériques directement dans votre véhicule. Une fois activées, les fonctions souhaitées sont immédiatement disponibles.

Consulter la notice d’activation
Activer VW Connect maintenant

L’application Volkswagen - le compagnon numérique de votre Volkswagen

Une femme regarde son smartphone. En arrière-plan, une Volkswagen rouge. À droite, les logos de l’App Store et du Google Play Store, ainsi qu’un code QR permettant d’y accéder.

Avec l’application Volkswagen, accédez facilement aux services numériques de votre véhicule. L’application est indispensable pour l’activer et connecter votre véhicule. L’application vous permet d’accéder aux services de VW Connect, We Connect ou Car-Net et de planifier un itinéraire et consulter l’état du véhicule, par exemple. Grâce à We Charge, vous pouvez recharger votre véhicule et payer en toute simplicité lors de vos déplacements.

En savoir plus sur l’application Volkswagen
Télécharger dans l’App Store
Télécharger dans Google Play

Logiciel et mises à jour

Mises à jour logicielles et cartographiques

Grâce aux mises à jour logicielles et cartographiques régulières, vous profitez de nouvelles fonctionnalités, de services optimisés et de cartes actualisées pour votre système de navigation. Facile et rapide à installer.

En savoir plus sur les mises à jour

Connecter intelligemment un téléphone mobile au véhicule

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  1. 4.
    L’illustration peut, en fonction de la version du logiciel, varier de l’état à la livraison.
  1. 5.
    La représentation peut varier en fonction de la version de l'application et de la version du logiciel du véhicule.

App-Connect

App-Connect vous permet d’afficher directement sur l’écran du véhicule certaines applications de votre smartphone, telles que la navigation, la musique ou les actualités. Téléchargez simplement l’application via Android Auto ou Apple CarPlay. Contrôlez facilement vos applications préférées via le système d’infodivertissement de votre Volkswagen.

Aperçu d’App-Connect

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Options numériques

Grâce à des mises à jour régulières, vous bénéficiez de nouvelles fonctionnalités et de services optimisés. Facile et rapide à installer.

En savoir plus sur les mises à jour
Options numériques

Les applications et les plateformes numériques de Volkswagen vous permettent d’accéder à tout moment à des fonctions et des services utiles liés à votre véhicule. 

En savoir plus sur les applications Volkswagen, la connexion et la boutique
Aide & contact

Vous avez des questions ? Vous trouverez des réponses rapides ou un conseil personnel sur nos services numériques ici.

Encore plus d’aide concernant les applications et les services numériquesOpens an external link
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Disclaimer de Volkswagen

  1. 1.
    Lors de l’acquisition d’un véhicule neuf, il est possible d’utiliser les services mobiles en ligne de Volkswagen pour une durée initiale gratuite proposée dans le cadre du contrat. Sauf pour le pack de services VW Safe & Secure, pour lequel aucune durée initiale gratuite n’est actuellement prévue. Le prérequis pour l’utilisation est la création d’un compte utilisateur Volkswagen ID valide et la connexion avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Une fois le compte utilisateur Volkswagen ID créé et lié à votre véhicule, un contrat distinct relatif aux services mobiles en ligne doit être conclu avec Volkswagen AG. Ce contrat peut être souscrit en ligne sur le site www.myvolkswagen.net, via l’application Volkswagen (disponible sur l’App Store et le Google Play Store) ou directement dans le système d’infodivertissement de votre véhicule.L’utilisation des services mobiles en ligne est possible via une connexion Internet intégrée. Les frais de données liés à l’utilisation de ces services en Europe sont à la charge de Volkswagen AG dans le cadre de la couverture de réseau. Cela ne s'applique pas au pack de services VW Comfort & Entertainment, pour lequel un forfait de données de 20 Go par mois est fourni par Volkswagen AG via le partenaire de téléphonie mobile externe « Vodafone » et peut être utilisé dans de nombreux pays européens où la couverture réseau est disponible. Tout volume de données supplémentaire, pouvant par ex. être utilisé pour le point d’accès Wi-Fi ou les applications tierces, peut également être acheté via « Vodafone ou Cubic ». Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions, les prix et les pays pris en charge sur le site Internet de l’opérateur de téléphonie mobile externe.Certaines fonctions peuvent être commandées via l’application Volkswagen. Pour utiliser l’application gratuite, il est nécessaire de disposer d’un smartphone doté du système d’exploitation iOS ou Android et d’une carte SIM avec option de données, avec un contrat de téléphonie mobile existant ou à conclure séparément entre vous le fournisseur de téléphonie mobile. Il est précisé que l’utilisation de connexions de données mobiles – notamment à l’étranger – peut entraîner des coûts supplémentaires (par ex. frais d’itinérance). Volkswagen AG n’assume aucune responsabilité à cet égard.   La disponibilité des services mobiles en ligne contenus dans les packs peut différer en fonction du pays, du modèle, du logiciel et de l’équipement. Les services sont disponibles pour la durée du contrat convenue ; au cours de la période de validité contractuelle, leur contenu peut être soumis à modifications et/ou être interrompu.Vous trouverez de plus amples informations sur connect.volkswagen.com et chez votre Partenaire Volkswagen. Les informations concernant les conditions tarifaires des services de téléphonie mobile doivent être obtenues directement auprès de l’opérateur concerné.
  2. 2.
    Pour l’achat d’Upgrades, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID, d’un contrat VW Connect/We Connect valide et de votre vérification en tant qu’utilisateur principal, c’est-à-dire la connexion de votre compte utilisateur au véhicule concret. Il est en outre nécessaire que le véhicule dispose de la fonction technique, du matériel et du logiciel nécessaires pour l’Upgrade respectif. La disponibilité des Upgrades peut également dépendre du millésime et de la date de production. Les Upgrades disponibles pour le véhicule respectif peuvent être consultées par l’utilisateur principal, en fonction du modèle, dans l’In-Car Shop du système d’infodivertissement ou dans la boutique en ligne Volkswagen Connect sous https://connect-shop.volkswagen.com. Les articles payants peuvent non seulement être achetés dans l’In-Car Shop et/ou dans la boutique en ligne Volkswagen Connect avec les moyens de paiement qui y sont actuellement visibles et disponibles. La disponibilités des fonctions Upgrades peut varier entre la boutique en ligne et l’In-Car Shop. Votre Partenaire Volkswagen répondra également et avec plaisir à vos questions relatives aux Upgrades et à leur disponibilité. Les Upgrades achetées et activées restent dans le véhicule pendant toute la période d’activation, sont utilisables par tous les conducteurs et ne peuvent pas être transférées vers d’autres véhicules.