Frequente vragen voor een bestelling of een nieuwe aankoop.

Aankoop.

1
Is het opnieuw mogelijk om een testrit te reserveren in de concessie?

Ja, ons netwerk van concessiehouders stelt opnieuw voertuigen ter beschikking om te testen. U moet wel uw concessiehouder contacteren om een afspraak te maken . Uw Volkswagen-concessiehouder zal de datum van de testrit bevestigen en u alle praktische modaliteiten meedelen.

Over het algemeen blijven de openingsdagen en -uren dezelfde. Er zijn hygiënemaatregelen genomen om uw veiligheid en die van ons personeel te waarborgen. Afhankelijk van het aantal aanvragen is het mogelijk dat u iets langer dan gewoonlijk moet wachten. Bedankt voor uw begrip.

Bestelling van een voertuig.

1
Mijn voertuig is in bestelling. Zal het later geleverd worden dan voorzien?

Sommige fabrieken van onze verschillende merken hebben de productie van voertuigen tijdelijk opgeschort.
Op dit ogenblik weet niemand precies hoelang deze onderbreking zal duren. Het is zeer waarschijnlijk dat de overmacht waarmee we worden geconfronteerd, de levering van uw nieuwe voertuig zal vertragen.

Uw concessiehouder zal met u contact opnemen zodra hij hieromtrent over duidelijke informatie beschikt.

2
Is het mogelijk een nieuwe wagen te bestellen?

Volgens de overheidsinstructies, zullen de garages geleidelijk aan opnieuw hun deuren openen vanaf 18 mei.

Voor de stockvoertuigen kunt u reeds onze websites raadplegen!

Ontdek meer dan 2.100 voertuigen van Volkswagen

3
Is er nog steeds productie in de Volkswagen-fabrieken?

Meerdere fabrieken werden tijdelijk gesloten. Leveranciers hebben ook tijdelijk hun activiteiten stopgezet. Dit zal de komende maanden wachttijden genereren.

Andere vragen?

Indien u twijfelt, raden we aan de gebruikershandleiding van uw voertuig te raadplegen of contact op te nemen met uw officiële concessiehouder. 

Uw browser blijkt niet up-to-date te zijn.

Het kan zijn dat onze website hierdoor niet optimaal werkt.
We raden u een update van uw webbrowser aan!

De nieuwste versie staat telkens en overal garant voor een goede internetervaring.

Bedankt voor uw bezoek en veel plezier,
uw Volkswagen-team.